“凡客”为何一蹶不振了之品牌篇

成也品牌，败也品牌

2010年5月18日才正式上线的服装电商平台凡客，它的创始人陈年，在这几年中，紧紧围绕如何把“凡客”塑造成为中国第一大互联网服装品牌而进行。遗憾的是，深谙经商之道的陈年，并没有读懂品牌的含义，更不知道如何去制造并经营一个品牌。

凡客品牌的营销之路：

致力于做互联网快时尚品牌的凡客，在国内主流网民年龄不超过30岁的市场环境下，凡客锁定这一主流消费群体，并喊出快时尚的概念，足以看出陈年在经商方面的犀利眼光，这也成为凡客这一品牌能够走红的重要原因。借助韩寒、王赂丹、黄晓明的名人光环效应，以及出色的广告创意，凡客体走红，凡客这一品牌也被深深的植入网民的脑海中。从百度指数上来看，凡客品牌效果深得网民认可。

凡客的品牌失策：

回忆 凡客的进展历程不难发现，陈年成功的塑造了凡客这个品牌，却没有经营好这一号称互联网快时尚的品牌。对经营品牌的无知以及轻视，让凡客迅速陷入了困局。2012年8月，凡客诚品高级副总裁王春焕在接受网易科技采访中表示，2011年花在广告投入上的费用已达到5亿元。而身为凡客创始人的陈年也在各种公开场合透露，2011年凡客的广告投放将达到10亿元。显而易见，对于塑造凡客这一个品牌，陈年可谓是不惜重金。只是，陈年忽略了一点，在凡客成为一个有影响力的互联网品牌后，产品质量同样会影响品牌的影响力。在内部年会上，陈年不止一次强调，凡客定位互联网快时尚，但凡客在产品价格上的定位被忽略。尽管凡客这样的垂直电商无法摆脱低价标签，但低价并不意味着品质也要低廉。从消费者的反馈来看，凡客的产品质量太差，无论是面料还是做工，抑或是款式，都难以与快时尚的互联网品牌相对应。凡客的产品甚至不如凡客的包装盒，这是业内人士对凡客产品质量最为形象的嘲讽。

事实上，凡客产品质量低劣已经不是什么秘密，这也可以说是凡客当下危机的真正根源。诚然，凡客在经营战略上的摇摆不定，对凡客产生了一定的负面影响，但对品牌经营的无知和轻视，才是凡客失败的真正原因，也是国内一些电商的软肋。