昨日,京东商城CEO刘强东在微博上向苏宁易购、国美宣战道:“京东大家电三年内零毛利”!“从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。”苏宁易购昨也立即作出反应,回应称今起史上最强促销,一场电商大战山雨欲来。
京东商城为什么要打苏宁大家电?刘强东在微博解释说:“因为苏宁大家电毛利率高达25%,也就是你去苏宁店里购买一台5000元左右的冰箱,苏宁要赚你1250元!而京东只加150元就可以卖!只有大家电才有足够的价格战空间,其它品类即使便宜也就几元钱的事,没意思!要打就几百几百元的降!”
舆论普遍认为,这场电商价格大战不管是阴谋还是阳谋、资本战或是公关战,都已把京东商城拖入一种境地:它率先发起了线上与线下渠道的正面战争,以新生之力抗衡传统巨头,已难脱身,成将为王,败则灭亡。
厂商销售产品,传统的模式是三级价格歧视,即对于同一商品,厂商根据不同市场上的需求价格弹性不同,实施不同的价格。三级价格歧视中,制造商对每个群体内部不同的消费者收取相同的价格,但不同群体的价格不同。在每一个群体内部与统一定价相似。
也就是说,厂商可以对线下的实体零售店的家电产品给予较高的定价,而对于网络商城的产品给予较低的定价,对于不同的消费者,给予不同的定价策略,以便达到利润最大化的目的。
实际上,购买大家电的消费者也有两个群体,上网和不上网的,对价格敏感和不敏感的,同一款家电,高收入阶层对于选购体验较为重视,而对价格不计较,他们会选择在实体零售店购买大家电,而中低收入阶层的人,他们对价格较的反应较为敏感,会想尽办法购买到价格最便宜的商品,商家如果选择对这类用户实施价格优惠措施,就会把潜在的消费者变成现实的客户,扩大了销售,增加了收益。
京东这次的活动主要想告诉大众,上网购买大家电要更便宜,明确针对那些会上网的中低收入消费者,将他们从线下拉到了线上,让他们从家电的实体店来到网络商店。
然而,大家电类商品肯定需要实际体验才能购买,网站则很难实现对于家电的全方位体验,这样,新的购物方式就诞生了,越来越多的人会选择在实体店看家电,选定之后去网络商城下单订货,既能销售价格的优惠,又能对商品进行细致的挑选,购买之后的送货以及售后服务其实两者都差不多,没什么区别。这样以来,大型的电器商城以后可能会沦为各类大家电的体验店,销售额会面临考验。
多家网络商城相互竞争对消费者是一件好事,有的网站价格便宜,有的网站则货源充足,少有缺货,消费者选择性多了,就可以买到更多物美价廉的商品,如果只有一家独大的话,货源数量和价格都可能引起消费者不满。传统厂商的利润将会被压缩,线下的实体零售企业也将被迫面临电子商务的挑战,应对消费者从线下转向线上的趋势,所以这场电子商务战斗可以说是传统零售企业真正转型电商的洗礼,注定对中国电商和整个零售业都有非常深远的影响。